রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

zg55-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হয়তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং সীমিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
zg55 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠান

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, মুছতে চাইলে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর প্রক্রিয়া করি — মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা টিমের সাথে কথা বলুন। অ্যাকাউন্টে লগইন করলে চ্যাট আইকন নিচে ডানদিকে পাওয়া যাবে।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে দেওয়া বা ডেটা রপ্তানির অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে দ্রুত পৌঁছায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনুতে যান — সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট ও যোগাযোগ পছন্দ নিজেই পরিবর্তন করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় থেকে প্রতিটি লগইন সেশন পর্যন্ত — তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি স্তর ব্যবহার করি। OTP যাচাই, SSL এনক্রিপশন এবং সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি শনাক্তকরণ — এই তিনটি একসাথে কাজ করে। আপনি যদি মনে করেন অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে জানান।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি লবি লোড দ্রুত করতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে। প্রয়োজনীয় ছাড়া বাকি কুকি সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP আসে। অপরিচিত যন্ত্র থেকে প্রবেশ হলে পুনরায় যাচাই করতে হয় — এটি স্বয়ংক্রিয়।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পর লগইন করলে নতুন নীতি দেখানো হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ডেটা, তথ্য অনুরোধ ও কুকি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কিছু না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে নাম ও মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের রেফারেন্স এবং লগইন কার্যকলাপের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য অংশীদার এবং আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে কোনো তথ্য দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে 'ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ' পাঠান। মোবাইল নম্বরে OTP দিয়ে পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ কার্যকর হয়।

Rocket-সহ সকল পেমেন্ট রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও লবি লোডে সমস্যা হতে পারে। ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ রাখলে শুধু ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা কমে — অ্যাকাউন্ট চলবে স্বাভাবিক।

নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে এবং পরবর্তী লগইনে নতুন নীতি দেখানো হবে। প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিএকাউন্টzg55 লগইনতথ্যপ্রশ্ন

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

zg55 Bangladesh zg55 অ্যাপ লাইভ গোল্ডেন ওয়েলথ বাকারা zg55 লগইন আমাদের কথা